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如果在淘宝上无法更换手机号，可以尝试以下步骤。
1、检查输入的手机号是否正确，确保没有输入错误。
2、检查自己的账户是否存在异常，如果账户存在异常，需要先解决异常问题，可以联系淘宝客服了解账户状况。
3、如果当前账户处于安全保护状态，可能需要解除保护模式才能更改手机号，解除保护模式可能需要验证身份或提供相关信息。
4、检查当前网络环境是否稳定，如果网络不稳定可能导致更改失败，可以尝试更换网络环境或者等待一段时间后再尝试更改。
5、如果以上方法都不奏效，可以尝试联系淘宝客服进行咨询，他们可以提供更具体的帮助和解决方案，可以通过淘宝的在线客服或者电话客服联系他们。
如果仍然无法解决问题，建议查看淘宝的官方帮助中心或者社区论坛，看看是否有其他用户遇到过类似的问题并找到了解决方法，记得在尝试更改手机号时，确保已经完成了账户的所有未完结订单或支付等问题，希望这些建议能帮助你解决问题。